数字变革正使就业市场为你服务

译自：2015 年 7 月【美国】麦肯锡
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 李玮

     2015 年的应届生们正领取毕业文凭，匆匆忙忙为他们的第一份工作而四处奔波。今年的大学毕业生更关注线上就业机会，这与往年相比又创新高。所以，用数字化的工具以及社交网络来寻找工作似乎对迟来的“千禧一代”不是什么费力之举。

     甚至对于我们这些足够年长，以一种守旧的方式申请工作的人来说，用一封普通求职信来回复一份报纸招聘广告的想法，感觉都已经像是古老的历史了。在过去的几十年里，我们与这个世界联系的方式一直处在不断的变革中。

     但是， 这场变革才刚刚开始。 就业市场转型正走向成熟， 最终它将会走向——数字化平台的模式，这一技术将为商业领域比如电子商务领域打开新的局面。

     在线人才平台是一种以大范围的，但行之有效的方式将个人和工作机会联系起来的数码工具。 一些在线人才平台， 比如 LinkedIn、 Monster.com、 Indeed.com，把应聘者和雇佣者聚集到一起来竞争一份传统的工作。另外一些在线人才平台，从 Upwork 到 Uber，都在为自由职业创建在线市场。此外，还有其他的一些平台，它们通过大量的数据分析来转变企业招聘和管理人才的方式。

     麦肯锡全球研究所刚刚完成了一项新研究。研究得出了在未来十年内，经济和在线人才平台上的工作都会实现增长的结论。通过将就业平台创建的更好，并更好地匹配求职者和就业机会，能够显著降低失业率。另外，通过创建灵活的业余兼职机会，就业平台能够促使更多的非职业人口转变为劳动人口。并且，通过将人才放到正确的位置，就业平台能够推动生产力的发展。总之，到 2025 年，在线人才平台能够以每年 2.7 万亿美元的经济增长实现全球国内生产总值的目标。但是，这对普通的求职者意味着什么呢？

     首先，这意味着得到更多的权利。除去几个快速发展的行业，最近几年里，大多数个人在人才市场中会面临着机会减少、焦虑加重的局面。但如今科技的钟摆又慢慢摆了回来， 它开始支持鼓励在线人才平台赋予求职用户更多的工作机会、更多的机动性，以及获得一份比开放市场上更让人欣喜的薪资。

     人才在线平台正逐步向新的职位、行业以及地域扩展。但是到目前为止，在经济发达国家，一些确定的赢家都具备很好的教育背景和专业的职业技能。事实上，最吃香的人才可能根本不需要申请工作。因为机会可能会自然降临到他们身上，因为更多的企业倾向于招募“被动的”求职者，而非打一个招聘广告，来看谁会回复。在这个平台上，甚至那些不具备正式资格证书的求职者也能够获得认可——用他们的软性技能，比如售后服务来建立他们的声誉。他们可能也会发现一些灵活的、以自我为导向的工作机会来增加工作时间，并提高他们的收入。

     像 Glassdoor 和 Vault 这样的平台，会发布一些匿名的评论，并且一些单位目前在职的或者已经离职的员工会也会在上面发布薪资信息。这些平台正以另外的方式改变着游戏规则。他们提供了一种新的能见度，让求职人看到为该企业工作是怎样的一种前景，同时也可加大用户选择一个愉悦工作环境的机会。

     对雇主来说，这一消息好坏参半。如今，企业能够利用先进的数字平台来改善他们招募、评估、培训员工的方式。虽然这需要人力资源部门经过分析后再进行投资，但是早期的实践者正发现，关于用人方面，通过数据分析做出的决策能够排除某些类型的偏见，可以产生更好的业绩成果。

     但是如今，个人求职者所发布的简历是公众可见的，所以使得人才的竞争变得日趋激烈。参与竞争的企业能够挖到有价值的员工（甚至整个团队）。虽然对于求职者自身以及整体的经济来说，更强的工作灵活性固然很好，但是企业会面临更大的雇员流动性。这就使得优待员工，以及创建一个具有吸引力的工作环境变得更加重要。作为雇佣方，企业将不得不精心维护它们的声望，就像精心维护他们的消费品牌一样。

     在线人才平台拥有一种独特能力，即它可以跟踪雇佣方正在填写的职位、该职位所需的技能，以及求职者从教育到工作经历的职业路径。这些信息能够帮助个人做出关于教育投资方面更为明智的决定。教育工作者以及培训机构也将需要根据这些数据塑造他们提供的产品—由于与具体机构和学历项目相关的结构变得更加透明，可能会产生一种新的问责制标准。

     随着网络用户增长到亿万人次，人才平台可能会以一种我们能想象的方式重塑就业市场。仅仅考虑一下数字平台在电子商务中所起的作用，例如亚马逊。它刚开始只是一个网上书店，但如今已引进了多种创新方式，并涉及到多个行业的业务种类。同样地，在线人才平台可能同样会发生这种演变，并逐渐具备我们今天都无法预测的新能力。

     感谢科技的发展，2025 的毕业生们可能将发现进入职场不再那么恐怖了。