英国年度制造业报告 2016（下）

译自：2015 年 11 月 22 日【英国】The Manufacturer
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 朱岩

ICT 技术

      企业在 ICT 技术上的投资呈上升趋势。61%的受访企业表示，今年在 ICT 技术上的投资额度与去年相比有所增加——在 ICT 技术上的投资额达到历史上第二高的水平。接近一半的受访企业（48%）表示，未来 12 个月将加大在 ICT 技术上的投入。

      然而，根据过去四年的数据，可以得出这样的结论：企业在 ICT 技术上的投入比预期投入要多。

      大部分受访企业表示，在 ICT 技术上的投资是战略性的。64%的受访企业说，在 ICT 技术上的投资是公司层面战略；10%的受访企业则表示，他们对 ICT 技术投资的态度仅限于回应，并不是积极付诸行动。

      ERP（企业资源规划，Enterprise Resource Planning）系统是今年受访企业中使用最多的系统——使用 ERP 的企业高达 25%；排名第二和第三的分别是 IT 基础设施升级系统（Upgrading IT Infrastructure）（11%）与制造执行系统（Manufacturing Execution Systems）（16%）。今年的调查结果显示，使用客户关系管理系统（Customer Relationship Management）的企业数量略有下降，降至 9%。供应链管理（Supply Chain Management）的使用率略微上升，达到 7%。调查结果还显示，有 50%受访企业在企业规划与调度运营流程中强调了“持续投资”；48%的受访者则在分析与报告流程中强调了“持续投资”；还有 39%的受访企业认为需要在产品研发上加强“持续投资”。客户关系管理、财务管理等选项也成为企业认为急需加强投资的项目。

      今年首次进行了有关物联网的调查。物联网现在已成为人们的热议话题，但是其在制造业领域上的应用却并不广泛。

      16%受访者称他们从来没有听说过物联网；只有 25%左右的受访者打算尝试物联网应用。还有 42%的受访企业现阶段尚未确定他们是否要将物联网应用到自己的企业中；33%受访企业并没有应用物联网的打算。

      而打算积极尝试物联网应用的那 25%受访企业，他们应用物联网的驱动力首要是因为“连接”与“连通性”，其次是“商业智能”、“追踪”以及“控制”。

      80%的受访企业认为，其 ICT 项目旨在改善已有工作流程与工作方式。而 ICT项目面临最大挑战列表中， “提高生产力” （51%）再度拔得头筹。 “价格竞争力”（44%）则被认为是企业 ICT 项目面临的第二大问题。

      随着中国经济增长放缓，以及对俄罗斯的制裁后果初现，英国制造业不得不寻找其他新兴市场以维持现有规模并获得增长。

      10%的企业提到“离岸制造函数”（offshoring manufacturing functions）。这个数字是本调查进行四年来最高的一年。

      普遍来看，在 ICT 上的投资提高了企业业绩；98%的受访企业认为通过对 ICT项目的投资或多或少提高了生产力。竞争力/能效也相应加强；客户满意度也有所提升。但是对于企业来说，ICT 项目给他们带来最大的好处还是提高了利益率，86%的受访企业认为引进 ICT 项目后，利益率得到提高。

      至于 ICT 项目对企业最没有帮助的地方则是能源/能效上，有 42%的企业承认ICT 项目没有为能源/能效带来任何改善。

      对于企业来说，ICT 项目上投资所面临的最大障碍还是成本问题，超过一半的受访者对此表示同意。

财务与投资

      近三分之一受访者表示，其大部分资金投资项目是具有“战略性”的。巴克莱银行（Barclays Banks）在回答这部分问题时，是这样描述的：“我们对于那些对未来有明确承诺的以及渴望在其业务上进行创新的投资深感鼓舞。”

      在过去 12 个月里， 企业获取资金的能力已得到提高， 认为获取资金比以往 “容易得多”的受访者数量增加。

      对于银行商业融资服务持满意态度的受访者数量也在持续回升，而更多的受访者则表示，他们对银行商业融资服务“非常满意”。

      随着现金流动增加，成本控制也成为企业主要考量标准之一——考虑成本控制的企业数量从 12 个月前的 24%增长到 38%。企业关心的第三项事务则是增加投资力度，但是对此有所回应的企业数量从去年的 18%下降到今年的 10%。

      共计 43%的受访企业认为，他们有超过一半的投资是具有战略性的；有不到10%的受访企业承认，他们并没有为投资作任何战略性计划。

      大部分企业表示其在新产品开发上的投资在 5 万英镑左右，企业在 IT/电脑系统（包括硬件和软件）上的投入则大部分超过 5 万英镑。