拉丁美洲第三季度 ICT 行业概况

译自：2014 年 9 月 30 日【西班牙】n-economia
编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 尚琳

     本期亮点

     • 55%拉丁美洲居民未接入互联网；

     • 阿根廷、智利、乌拉圭成为拉丁美洲国家中互联网用户比例最高的三个地区；

     • 仅有 39%的领导人员和行政人员认为数字化对于领导人是十分必要的；

     • 智利是拉丁美洲最具竞争力的国家；

     • 最近四年，拉丁美洲电子商务销售额增长了 117%。

互联网市场领域

     近期，伊比利亚美洲国家教科文组织公布了一项关于 2013 年针对拉丁美洲习俗、文化的调查报告，其中对互联网相关领域进行深入研究并得出相关结论。

     44%被调查者表示曾使用过互联网及电子邮箱，55%的人则表示从来没有接触过网络。其中，有 21%的被调查者表示，他们每天都会上网。网络普及率因地域差别而有所不同，拉丁美洲互联网用户数较多的地区主要集中在南部。阿根廷网络用户比例约 39%，智利 34%，哥斯达黎加 29%，巴西 29%，这几个国家是拉美互联网用户比例较高的地区，也是网络接入率较高的地区。其中，阿根廷网络用户比例与从未使用网络人数比例差距较小，仅差了两个百分点。

图 1 互联网用户相关情况
来源：伊比利亚美洲国家教科文组织相关数据

     相反，以下国家其网络用户比例则较低：尼加拉瓜（5%）、 洪都拉斯（8%）、 萨尔瓦多（11%）、玻利维亚（11%）。

图 2 社交网络用户比例
来源：伊比利亚美洲国家教科文组织相关数据

     拉丁美洲互联网用户群中，Facebook 是最常用的社交网络，在对拉丁美洲各国进行调查时，Facebook 均位居首位。位居其后的则是诸如在线分享观看视频的YouTube 网站、Twitter、Windows Livepace 和 Myspce。

     有一个很有趣的现象，互联网的用户中，有 13%的人从未使用过社交网络。

     下面谈一下社交网络，在线商学院对西班牙及拉美地区领导人对于社交网络的使用进行调查，调查报告显示，这些国家领导人普遍广泛活跃在社交网络。

图 3 领导人使用社交网络的情况
来源：在线商学院（2014）

     墨西哥总统 Enrique Peña 粉丝最多，但其活跃度较低，粉丝较少的巴西总统的活跃度几乎是他的 20 倍。哥伦比亚总统 José Manuel Santos，其 Twitter追随者数量位居第一位，达到将近 300 万人。位居其后的是阿根廷总统 Cristina Fernández,其推特转发率为 100%。

     就这方面来看，我们很想知道，数字化对于国家领导人及企业管理层的重要性。就此，在线商学院对 1559 名领导层和行政人员进行调查，其中 39%的人认为数字化对于领导人是十分必要的。

ICT 市场及企业领域

图 4 2014-2015 年全球竞争力排行榜
来源：世界经济论坛全球竞争力报告

     《2014-2015 年全球竞争力报告》显示，智利作为拉丁美洲最具竞争力的国家，以 4.60 分（分数范围为 1-7 分）在 144 个国家和地区中位居第 33 位，较2013-2014 年提高了一名，位居其后的国家是巴拿马（第 48 名）和哥斯达黎加（第51 名）。

     总体来看，拉丁美洲竞争力位居前十的国家在全球排名均有提高，但也有部分国家有所下降，巴拿马下降 8 位，巴西 1 位，墨西哥 6 位，进步最大的当属萨尔瓦多，提高了 13 名。

     世界经济论坛报告中强调指出，拉丁美洲仍具有巨大潜力，他们目前所取得的进步不足以应对其所面对的竞争难题。尤其需要说明的是，为推动拉丁美洲经济发展，最迫切地就是进行基础设施、竞争力及创新等方面的结构性改革和生产投入。

电子商务相关领域

图 5 拉丁美洲 B2C 销售额（万亿美元）

     2013 年，拉丁美洲电子商务市场增长态势良好，B2C 电子商务销售额在最近四年（2010-2013 年）增长了 116.55%。其中，2012 至 2013 年间增长了 28%。

     弗雷斯特研究公司（Forrester Research）的报告显示，巴西是继阿根廷和墨西哥之后，拉丁美洲电子商务市场最大的地区。据预测，2018 年，以上三个拉丁美洲国家电子商务销售额将增长 135%，也就是从 2013 年的 20 万亿美元增长到2018 年的 47 万亿美元。